プライバシーポリシー

個人情報保護の方針について

フォレスタ阿蘇（以下当施設）では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。

当施設では、個人情報の保護に関する社内規程を定め、当施設従業者 (役員、雇用関係にある従業員及び派遣社員等を含む全従業者)、及びその他関係者にこの方針を周知実行しまた、改善のために努力いたします。
当施設における個人情報保護の基本原則は以下のとおりです。
(1) 不正な収集の禁止
個人情報の収集にあたり、適法かつ公正な手段によって行うこととし、不正な方法によって収集することを禁止。
(2) 目的外利用の禁止
個人情報の利用にあたり、利用目的の範囲内に限定して取扱うこととし、目的の範囲を超えて利用することを禁止。
(3) 安全性の確保
個人情報の取扱いにあたり、安全管理に配慮し、安全性が確保できない状態での個人情報の取り扱いを禁止。
(4) 第三者提供の禁止
法令で定める範囲を超えて、ご本人の同意無く個人情報を第三者へ提供することを禁止。
業務委託に伴い個人情報を第三者に預託する場合や、個人情報を第三者との間で共同利用する場合、当該第三者との間で必要な契約を締結し、その他法令上必要な措置を講じること。
(5) ご本人の権利を尊重
個人情報の主体であるご本人がご自身の個人情報について、開示、訂正、削除等を請求する権利を有していることを認識し、ご本人からのこれらの要求に対して法令等の定める手続きに従い確実に対応すること。

個人情報の収集について

当施設では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集することがあります。

当施設へのお問い合わせ時
当施設へのサービスお申し込み時
当施設サイトへのサービスご利用時

個人情報の利用目的について

当施設は、取得した個人情報を以下の目的に使用いたします。

お客様へのサービスの提供のため
予約内容確認等を目的としたお客様への連絡のため
お客様からのお問い合わせに対する回答のため
代金のお支払い・精算、その他取引等に関連した連絡、案内のため
当施設のサービス、および当施設サイトのサービス改善のため
その他、当施設のサービスに関連する業務のため

個人情報の第三者への提供について

当施設では、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

ご本人の同意がある場合
警察からの要請など、官公署からの要請の場合
法律の適用を受ける場合
その他、法令または行政当局の通達・指導などに基づく対応する場合

個人情報の開示、訂正等について

当施設は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。

個人情報保護に関するお問い合わせ先

TEL. 0967-35-6255　フォレスタ阿蘇代表 (9:00～17:00 / 土・日・祝日を除く)